В число распространённых средств поиска и устранения неполадок аппаратного обеспечения входят:
- Модуль анализа сети – Как показано на рис. 1, модуль анализа сети (NAM) можно устанавливать в маршрутизаторы Cisco Catalyst серии 6500 и коммутаторы Cisco серии 7600. Модули NAM позволяют графически отображать трафик, поступающий из локальных и удалённых коммутаторов, а также маршрутизаторов. NAM представляет собой встроенный интерфейс на основе браузера, создающий отчеты о трафике, потребляющем наиболее важные сетевые ресурсы. Кроме того, NAM может записывать и декодировать пакеты, а также отслеживать время отклика, чтобы проинформировать сеть или сервер о неправильно работающем приложении.
- Цифровые мультиметры – цифровые мультиметры (DMM), например Fluke 179, показанный на рис. 2, представляют собой тестовые приборы, позволяющие непосредственно измерять электрические значения напряжения, тока и сопротивления. При отладке сети большинство мультиметров позволяют контролировать уровни напряжения питания и проверять поступление питания на сетевые устройства.
- Тестеры кабелей – это специализированные портативные устройства, предназначенные для проверки различных кабелей передачи данных. На рис. 3 показаны два различных тестера кабелей компании Fluke. Тестеры кабелей можно использовать для обнаружения оборванных жил, кроссировки проводов, коротких замыканий и жил, неправильно собранных в пары. Эти устройства могут представлять собой недорогие тестеры обрывов, умеренно дорогие тестеры кабелей или дорогие рефлектометры для кабельных линий (time-domain reflectometer, TDR). Рефлектометры TDR используются для определения расстояния до места обрыва жилы в кабеле. Они посылают сигналы по кабелю и ждут отражённый сигнал. Время между моментом отправки сигнала и моментом его приема можно преобразовать в расстояние. Приборы для проверки кабелей данных обычно включают функцию TDR. TDR, используемые для тестирования оптоволоконных кабелей, называются оптическими рефлектометрами (OTDR).
- Анализаторы кабелей — Анализаторы кабелей, например Fluke DTX, показанный на рис. 4, представляют собой многофункциональные портативные устройства, которые используются для тестирования и сертификации медных и оптоволоконных кабелей на соответствие различным применениям и стандартам. Более сложные средства позволяют выполнять более сложную диагностику, например, определять расстояние до дефекта, который ухудшает уровень производительности (NEXT, RL), определять действия по исправлению, графически отображать поведение перекрёстных наводок и импеданса. К анализаторам кабелей обычно прилагается специальное ПО для ПК. После сбора полевых данных портативное устройство может выгрузить их на компьютер для создания текущих отчетов.
- Портативные анализаторы сетей — это портативные устройства, например Fluke OptiView (см. рис. 5), применяемые для поиска и устранения отказов в коммутируемых сетях и сетях VLAN. Подключив анализатор сети в любой точке сети, технический специалист может определить порт коммутатора, к которому подключено устройство, а также среднюю и пиковую нагрузку на данный порт. Анализатор также можно использовать для обнаружения настройки сети VLAN, определения основных источников трафика, анализа сетевого трафика и просмотра сведений об интерфейсах. Как правило, такое устройство может выводить данные на ПК, где установлено ПО для наблюдения за сетью, с целью последующего анализа и устранения неполадок.